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    服務介紹

    D電氣,易主張

    服務理念

    一站式售前、售中、售后服務

    服務策略

    與顧客攜手前行

    服務方針

    快速為客戶恢復供電

    服務承諾

    售后服務認證的依據和等級劃分

    《商品售后服務評價體系》(GB/T27922-2011)標準是一個評價性質的標準,認證目的是評出優秀。認證結果是證明企業按照標準實施了售后服務,并達到了某一個高度(星級)。

    它是評分制的認證,是按評價的分值來衡量服務能力的高低。

    • 達到70分(含70分)以上達標級售后服務
    • 達到80分(含80分)以上達標級售后服務
    • 達到90分(含90分)以上達標級售后服務
    • 達到95分(含95分)以上達標級售后服務

    五星服務

    一對一

    行業客戶拜訪和回訪
    客戶聲音改進和回復
    專業的現場技術支持
    基于客戶需求的培訓

    一對一

    貼心周到的售前售中售后
    7X24小時全方位服務
    專業高效的服務團隊
    快速響應的服務承諾

    一對一

    電話、微信、QQ、互聯網
    無縫連接服務
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