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        服務介紹

        D電氣,易主張

        服務理念

        一站式售前、售中、售后服務

        服務策略

        與顧客攜手前行

        服務方針

        快速為客戶恢復供電

        服務承諾

        售后服務認證的依據和等級劃分

        《商品售后服務評價體系》(GB/T27922-2011)標準是一個評價性質的標準,認證目的是評出優秀。認證結果是證明企業按照標準實施了售后服務,并達到了某一個高度(星級)。

        它是評分制的認證,是按評價的分值來衡量服務能力的高低。

        • 達到70分(含70分)以上達標級售后服務
        • 達到80分(含80分)以上達標級售后服務
        • 達到90分(含90分)以上達標級售后服務
        • 達到95分(含95分)以上達標級售后服務

        五星服務

        一對一

        行業客戶拜訪和回訪
        客戶聲音改進和回復
        專業的現場技術支持
        基于客戶需求的培訓

        一對一

        貼心周到的售前售中售后
        7X24小時全方位服務
        專業高效的服務團隊
        快速響應的服務承諾

        一對一

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