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      服務介紹

      D電氣,易主張

      服務理念

      一站式售前、售中、售后服務

      服務策略

      與顧客攜手前行

      服務方針

      快速為客戶恢復供電

      服務承諾

      售后服務認證的依據和等級劃分

      《商品售后服務評價體系》(GB/T27922-2011)標準是一個評價性質的標準,認證目的是評出優秀。認證結果是證明企業按照標準實施了售后服務,并達到了某一個高度(星級)。

      它是評分制的認證,是按評價的分值來衡量服務能力的高低。

      • 達到70分(含70分)以上達標級售后服務
      • 達到80分(含80分)以上達標級售后服務
      • 達到90分(含90分)以上達標級售后服務
      • 達到95分(含95分)以上達標級售后服務

      五星服務

      一對一

      行業客戶拜訪和回訪
      客戶聲音改進和回復
      專業的現場技術支持
      基于客戶需求的培訓

      一對一

      貼心周到的售前售中售后
      7X24小時全方位服務
      專業高效的服務團隊
      快速響應的服務承諾

      一對一

      電話、微信、QQ、互聯網
      無縫連接服務
      服務流程
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      服務范圍

      技術服務

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      ? 技術支持和培訓
      ? 證書及檢測報告
      ? 現場服務
      ? 產品維修
      ? 產品鑒定

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